放課後デイは今年度から、
大きく制度が変わった。
それに伴って私たちプロでも、
細かい部分で分からないことがすごく多い。

でもゆっくり調べている時間もなくて、
１０日までにデータを整えて、
国に提出しないといけない。

で最近、請求業務で分からないことがあって、
◯◯◯市の障害関連の部署に問い合わせた。
（専門的に言うと強行Ⅱの取り扱いについて）

困っている概要をお伝えすると、
私の拙い説明でも理解してもらえた様子。
流石勉強しておられるんだな。凄いな。
と尊敬してしまいました。

で、残念ながら担当されている方が１日不在とのこと。

で、普通ならここで終わるんだろうけど、
他に分かる者がいるか確認しますので、
少しお待ちください。とのこと。

待つこと３～５分くらい。

変わった方に改めて状況を説明すると、
すぐに欲しい答えが的確に返ってきた。
凄すぎる。このスピード感。安心感。
これぞ行政の鑑。
思わず惚れてしまいそうだった（笑）

ちなみに福岡県だと電話の問い合わせはNG。
ホームページの専用フォームにメールして、
回答をじっと待つシステム。

だから欲しい答えをもらえるまで、
凄く時間が掛かるのよね。
何かちょっと悲しい対応よね。

私たちとしては、
行政の皆様ともお話したいし、
困っていたら頼りたい。
特にこういう状況なら尚更。

聞いた情報は事業者仲間に拡散するし、
そうやって地域の運営が安定していくんだと
思うんだけどなぁ。

まぁ実際問い合わせに1つずつ対応するのは、
超大変だとは思うんだけど。
いろいろ難しいね。

◯◯◯市。とても大好きになりました（笑）